top of page

FAQ

Livraison

​

      * Pour une livraison des plus rapides, envoyez moi vos crins ou autre le plus vite possible! Je me mets au travail dès leur réception en fonction des commandes déjà en cours. En fonction du bijou un temps de séchage de 24H est parfois nécessaire.  

      + En fonction du bijou et des demandes en cours donc, votre commande sera expédiée entre 2 et 7 jours après la réception des crins . En colis suivi, par La Poste, elle sera acheminée chez vous dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.

​​

​       * Les bijoux étant personnalisés, nous n'effectuons aucun retour, échange ou remboursement sauf en cas de commande endommagée. Une fois votre commande livrée, vous disposez d’un délai de 3 jours pour signaler une commande endommagée à notre service client via l’adresse suivante :

contact@bulledetoi.com (nous vous remercions de joindre une photo à votre mail). Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.

​

      * Bulle de Toi est très attentive à votre entière satisfaction! Le SAV est assuré et je suis disponible et très réactive par téléphone ou par mail pour toutes vos requêtes !

bottom of page